高铁票候补是什么意思?如何正确使用候补购票功能?
随着我国高铁网络的不断完善,越来越多的人选择乘坐高铁出行。为了方便旅客购票,铁路部门推出了候补购票功能。那么,高铁票候补是什么意思?如何正确使用候补购票功能呢?本文将为您详细解答。
一、高铁票候补是什么意思?
高铁票候补是指当您在12306官网或手机APP上购买高铁票时,由于票源紧张,无法立即购买到所需车次和席位的票,可以选择候补购票。当有退票或改签时,系统会自动为您匹配车次和席位,优先为您出票。
二、如何正确使用候补购票功能?
1. 登录12306官网或手机APP,选择“候补购票”功能。
2. 输入出发地、目的地、出发日期、车次等信息,点击“查询”。
3. 在查询结果中,选择您想要候补购票的车次和席位。
4. 点击“候补购票”,确认候补信息无误后,点击“提交”。
5. 系统会为您生成一个候补订单,您可以在订单详情中查看候补状态。
6. 当有退票或改签时,系统会自动为您匹配车次和席位,并在候补订单中显示。您只需在规定时间内完成支付,即可成功购票。
三、使用候补购票功能注意事项
1. 候补购票成功后,请保持手机畅通,以便接收候补出票短信。
2. 候补购票成功后,如需取消候补,请在规定时间内完成支付,否则系统将自动取消候补。
3. 候补购票成功后,如需改签或退票,请在规定时间内完成操作,否则系统将自动取消候补。
4. 候补购票成功后,如需修改候补信息,请在规定时间内完成操作,否则系统将自动取消候补。
5. 候补购票成功后,如需取消候补,请在规定时间内完成操作,否则系统将自动取消候补。
四、相关问答
1. 问:候补购票功能是否免费?
答:是的,候补购票功能是免费的。
2. 问:候补购票成功后,多长时间内需要完成支付?
答:候补购票成功后,您有24小时的时间完成支付。
3. 问:候补购票成功后,能否修改候补信息?
答:可以修改候补信息,但需要在规定时间内完成操作。
4. 问:候补购票成功后,能否改签或退票?
答:可以改签或退票,但需要在规定时间内完成操作。
5. 问:候补购票成功后,能否取消候补?
答:可以取消候补,但需要在规定时间内完成操作。
总结:高铁票候补功能为旅客提供了购票便利,正确使用候补购票功能,可以大大提高购票成功率。希望本文对您有所帮助。