如何查询火车票订单？怎么查看已订车票信息？

　　随着我国铁路事业的快速发展，越来越多的人选择乘坐火车出行。为了方便旅客购票，铁路部门推出了多种购票方式，如网上购票、电话购票、车站售票等。然而，在购票过程中，如何查询火车票订单以及查看已订车票信息成为了许多旅客关心的问题。本文将为您详细解答如何查询火车票订单和查看已订车票信息。

　　一、如何查询火车票订单

　　1. 网上购票查询

　　（1）登录12306官方网站或手机APP

　　首先，您需要登录12306官方网站或手机APP。如果您是首次使用，需要先注册一个账号。

　　（2）点击“我的12306”

　　登录后，点击页面右上角的“我的12306”，进入个人中心。

　　（3）查看订单信息

　　在个人中心页面，您可以看到“订单查询”模块。点击进入后，即可查看您的所有订单信息，包括已购票、待支付、已退票等。

　　2. 电话购票查询

　　（1）拨打12306客服电话

　　您可以通过拨打12306客服电话（95105105）进行订单查询。

　　（2）按照语音提示操作

　　接通电话后，按照语音提示输入您的订单号或身份证号码，即可查询订单信息。

　　3. 车站售票窗口查询

　　（1）前往车站售票窗口

　　如果您在车站售票窗口购票，可以前往售票窗口咨询工作人员，他们会帮您查询订单信息。

　　（2）出示身份证

　　在查询过程中，请出示您的身份证，以便工作人员核对信息。

　　二、怎么查看已订车票信息

　　1. 网上购票查看

　　（1）登录12306官方网站或手机APP

　　与查询订单信息类似，您需要登录12306官方网站或手机APP。

　　（2）点击“我的12306”

　　进入个人中心后，点击“订单查询”模块。

　　（3）查看已订车票信息

　　在订单查询页面，您可以看到已订车票信息，包括车次、座位号、票价等。

　　2. 电话购票查看

　　（1）拨打12306客服电话

　　与查询订单信息类似，您可以通过拨打12306客服电话进行已订车票信息查询。

　　（2）按照语音提示操作

　　接通电话后，按照语音提示输入您的订单号或身份证号码，即可查询已订车票信息。

　　3. 车站售票窗口查看

　　（1）前往车站售票窗口

　　如果您在车站售票窗口购票，可以前往售票窗口咨询工作人员，他们会帮您查看已订车票信息。

　　（2）出示身份证

　　在查询过程中，请出示您的身份证，以便工作人员核对信息。

　　三、相关问答

　　1. 问答如何查询已支付的火车票订单？

　　回答：已支付的火车票订单可以通过以下方式查询：

　　（1）登录12306官方网站或手机APP，进入“我的12306”页面，点击“订单查询”模块。

　　（2）在订单查询页面，您可以看到已支付的订单信息。

　　2. 问答如何查询已退票的火车票订单？

　　回答：已退票的火车票订单可以通过以下方式查询：

　　（1）登录12306官方网站或手机APP，进入“我的12306”页面，点击“订单查询”模块。

　　（2）在订单查询页面，您可以看到已退票的订单信息。

　　3. 问答如何修改已订车票信息？

　　回答：修改已订车票信息可以通过以下方式：

　　（1）登录12306官方网站或手机APP，进入“我的12306”页面，点击“订单查询”模块。

　　（2）找到需要修改的车票订单，点击“改签/退票”按钮。

　　（3）按照页面提示操作，即可修改车票信息。

　　4. 问答如何查询火车票订单的退款进度？

　　回答：查询火车票订单的退款进度可以通过以下方式：

　　（1）登录12306官方网站或手机APP，进入“我的12306”页面，点击“订单查询”模块。

　　（2）找到需要查询退款进度的订单，点击“退款详情”按钮。

　　（3）在退款详情页面，您可以查看退款进度。