12306官网app是哪个？这个app怎么下载？

　　12306官网app是哪个？这个app怎么下载？

　　随着我国铁路事业的快速发展，越来越多的人选择乘坐火车出行。为了方便旅客购票，12306官网推出了手机APP，让旅客随时随地都能轻松购票。那么，12306官网app是哪个？这个app怎么下载？下面就来为大家详细解答。

　　一、12306官网app是哪个？

　　12306官网app的名称为“12306”，是官方唯一指定的手机购票APP。该APP集购票、改签、退票、查询等功能于一体，为旅客提供便捷的出行服务。

　　二、12306官网app怎么下载？

　　1. 通过手机应用商店下载

　　（1）打开手机中的应用商店，如华为应用市场、小米应用商店、苹果App Store等。

　　（2）在搜索框中输入“12306”或“12306官网”，点击搜索。

　　（3）在搜索结果中找到“12306”APP，点击下载。

　　（4）下载完成后，点击安装，完成安装过程。

　　2. 通过扫描二维码下载

　　（1）打开手机中的二维码扫描工具。

　　（2）扫描以下二维码，即可跳转到12306官网app下载页面。

　　

　　（3）按照上述步骤1中的方法下载安装。

　　三、12306官网app使用指南

　　1. 注册账号

　　（1）打开12306官网app，点击“注册”按钮。

　　（2）按照提示填写相关信息，如手机号码、密码等。

　　（3）完成注册后，登录账号。

　　2. 购票

　　（1）登录12306官网app，点击“购票”按钮。

　　（2）选择出发地、目的地、出发日期、车次等信息。

　　（3）点击“查询”按钮，查看车次信息。

　　（4）选择合适的车次，点击“选座”按钮。

　　（5）确认订单信息，点击“提交订单”按钮。

　　（6）支付订单，完成购票。

　　3. 改签、退票

　　（1）登录12306官网app，点击“我的”按钮。

　　（2）进入“订单”页面，找到需要改签或退票的订单。

　　（3）点击订单，选择“改签”或“退票”按钮。

　　（4）按照提示操作，完成改签或退票。

　　四、相关问答

　　1. 问：12306官网app是否支持国际列车购票？

　　答：目前12306官网app仅支持国内列车购票，不支持国际列车购票。

　　2. 问：使用12306官网app购票需要收取手续费吗？

　　答：使用12306官网app购票，官方不收取任何手续费。

　　3. 问：如何查询12306官网app的版本信息？

　　答：打开12306官网app，点击“我的”按钮，进入“设置”页面，即可查看版本信息。

　　4. 问：12306官网app是否支持微信支付？

　　答：是的，12306官网app支持微信支付。

　　5. 问：使用12306官网app购票，车票如何取票？

　　答：使用12306官网app购票后，可选择“电子客票”或“纸质客票”。电子客票无需取票，凭身份证即可进站乘车；纸质客票可在车站售票窗口或自动售票机取票。

　　12306官网app为旅客提供了便捷的购票服务，希望以上内容能帮助大家更好地了解和使用该APP。