高铁没票候补是什么意思？候补购票怎么操作？

　　高铁没票候补是什么意思？候补购票怎么操作？

　　随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而，在高峰期或热门线路，常常会出现“一票难求”的情况。为了解决这一问题，中国铁路推出了候补购票服务。那么，高铁没票候补是什么意思？候补购票怎么操作？下面就来为大家详细解答。

　　一、高铁没票候补是什么意思？

　　高铁没票候补是指，当您在购票时，所选车次、席别的车票已经售罄，但您可以通过候补购票功能，将自己的购票需求提交给铁路系统。一旦有其他乘客取消订单，系统会自动为您补票。简单来说，候补购票是一种“排队等票”的方式，让乘客在车票紧张的情况下，提高购票成功率。

　　二、候补购票怎么操作？

　　1. 登录12306官网或手机APP

　　首先，您需要登录中国铁路官方网站（12306.cn）或下载并登录12306手机APP。

　　2. 选择候补购票服务

　　在12306官网或APP的购票界面，找到“候补购票”或“候补排队”选项，点击进入。

　　3. 选择车次、席别和乘客信息

　　根据您的出行需求，选择合适的车次、席别和乘客信息。需要注意的是，每个订单最多可添加3名乘客。

　　4. 设置候补购票条件

　　在设置候补购票条件时，您可以选择以下几种情况：

　　（1）车次、席别、出发日期和到达站不变，仅乘客信息发生变化。

　　（2）车次、席别、出发日期和到达站不变，乘客信息不变。

　　（3）车次、席别、出发日期和到达站发生变化，乘客信息不变。

　　5. 提交候补订单

　　完成以上步骤后，点击“提交候补订单”，系统会自动为您排队等候。

　　6. 查看候补订单状态

　　在候补订单提交成功后，您可以在订单详情中查看订单状态。如果系统为您成功补票，您将收到短信通知，并可在订单详情中查看车票信息。

　　三、候补购票注意事项

　　1. 候补购票成功后，如需改签或退票，请及时在12306官网或APP操作。

　　2. 候补购票成功后，如需改签或退票，需在规定时间内完成，否则系统将自动取消候补订单。

　　3. 候补购票成功后，如需取消订单，请在规定时间内操作，否则系统将自动取消候补订单。

　　4. 候补购票成功后，如需改签或退票，手续费按照铁路部门规定执行。

　　5. 候补购票成功后，如需改签或退票，请确保您的手机畅通，以便接收短信通知。

　　四、相关问答

　　1. 问题：候补购票需要收取手续费吗？

　　回答：目前，候补购票服务暂不收取手续费。

　　2. 问题：候补购票成功后，能否在车站窗口或自动售票机取票？

　　回答：候补购票成功后，您可以在12306官网或APP中查看车票信息，并选择在线支付或线下支付方式完成购票。线下支付成功后，您可以在车站窗口或自动售票机取票。

　　3. 问题：候补购票成功后，能否更改候补条件？

　　回答：候补购票成功后，如需更改候补条件，请在规定时间内在12306官网或APP中操作。

　　4. 问题：候补购票成功后，能否同时候补多个订单？

　　回答：每个订单只能候补一个订单，但您可以为不同车次、不同日期的出行需求，分别提交候补订单。

　　高铁没票候补是一种方便快捷的购票方式，让乘客在车票紧张的情况下，提高购票成功率。希望本文能帮助您了解高铁没票候补的含义和操作方法。祝您出行愉快！