商务座候补是什么？候补资格如何获取？

　　商务座候补是什么？候补资格如何获取？

　　随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。高铁商务座作为一等座，以其舒适的环境和优质的服务，受到了广大旅客的青睐。然而，由于商务座票源有限，很多旅客在购票时无法直接购买到商务座。这时，商务座候补服务应运而生。本文将为您详细介绍商务座候补是什么，以及如何获取候补资格。

　　一、商务座候补是什么？

　　商务座候补是指当商务座票源不足时，旅客可以通过候补购票的方式，优先购买到商务座车票。当有旅客取消预订或退票时，系统会自动为候补旅客分配车票。商务座候补服务旨在提高旅客的出行体验，让更多旅客享受到高铁商务座的舒适。

　　二、候补资格如何获取？

　　1. 注册12306账号

　　首先，您需要注册一个12306账号。登录12306官网或手机APP，按照提示完成注册流程。

　　2. 完善个人信息

　　注册成功后，登录12306账号，完善个人信息，包括身份证号码、手机号码等。这些信息将用于候补购票和接收候补结果通知。

　　3. 开启候补购票服务

　　在12306官网或手机APP中，找到“候补购票”服务，开启候补购票功能。您可以根据自己的出行需求，选择候补购票的起始站、终点站、出发日期、车次等信息。

　　4. 设置候补票价

　　在开启候补购票服务时，您需要设置候补票价。候补票价通常低于正常票价，但具体价格以实际为准。

　　5. 确认候补订单

　　完成以上步骤后，您需要确认候补订单。确认订单后，系统会为您自动候补购票。

　　三、候补购票注意事项

　　1. 候补购票成功后，系统会为您保留车票30分钟。在此期间，您需要支付车票费用。若30分钟内未支付，系统将自动取消候补订单。

　　2. 候补购票成功后，您可以在12306官网或手机APP中查看候补状态。若候补成功，系统会为您发送短信通知。

　　3. 候补购票成功后，请您按时乘车。若因特殊情况无法按时乘车，请及时取消候补订单，以免影响其他旅客的出行。

　　四、相关问答

　　1. 问：商务座候补购票需要收取手续费吗？

　　答：目前，商务座候补购票暂不收取手续费。

　　2. 问：候补购票成功后，能否改签或退票？

　　答：候补购票成功后，您可以像正常购票一样进行改签或退票。但请注意，改签或退票时，需要遵守12306的相关规定。

　　3. 问：候补购票成功后，能否在车站售票窗口取票？

　　答：候补购票成功后，您可以在车站售票窗口取票。但请注意，取票时需要出示身份证和12306订单号。

　　4. 问：候补购票成功后，能否在12306官网或手机APP中查看车票信息？

　　答：候补购票成功后，您可以在12306官网或手机APP中查看车票信息。

　　商务座候补服务为旅客提供了更多出行选择。通过了解候补资格获取方法，旅客可以更好地享受高铁商务座的舒适。希望本文对您有所帮助。