随着我国高铁网络的不断完善,越来越多的人选择乘坐高铁出行。在购票过程中,如何查询高铁票订单以及订单信息在哪查看,成为了许多旅客关心的问题。本文将为您详细解答如何查询高铁票订单以及订单信息查看的方法。
一、如何查询高铁票订单?
1. 官方网站查询
(1)登录12306官方网站,点击“我的12306”进入个人中心。
(2)在个人中心页面,找到“订单查询”模块,点击进入。
(3)在订单查询页面,根据订单类型(如:购票订单、改签订单、退票订单等)选择相应的查询条件。
(4)输入订单号或手机号码,点击“查询”按钮。
(5)查询结果将显示订单详情,包括车次、座位、票价、乘车人信息等。
2. 官方手机APP查询
(1)打开12306官方手机APP,点击底部菜单栏的“我的”进入个人中心。
(2)在个人中心页面,找到“订单”模块,点击进入。
(3)在订单页面,根据订单类型选择相应的查询条件。
(4)输入订单号或手机号码,点击“查询”按钮。
(5)查询结果将显示订单详情,包括车次、座位、票价、乘车人信息等。
3. 官方微信查询
(1)关注“中国铁路”微信公众号。
(2)在公众号下方菜单栏,点击“我的12306”。
(3)在“我的12306”页面,点击“订单查询”。
(4)输入订单号或手机号码,点击“查询”按钮。
(5)查询结果将显示订单详情,包括车次、座位、票价、乘车人信息等。
二、订单信息在哪查看?
1. 订单详情页面
在查询到订单后,点击订单详情页面,即可查看订单的详细信息,如车次、座位、票价、乘车人信息等。
2. 个人中心
在个人中心页面,找到“订单”模块,点击进入,即可查看所有订单信息。
3. 微信公众号
关注“中国铁路”微信公众号,在公众号下方菜单栏点击“我的12306”,即可查看订单信息。
三、相关问答
1. 问:如何找回订单号?
答:在12306官方网站、手机APP或微信公众号的个人中心页面,点击“订单”模块,即可查看所有订单,包括订单号。
2. 问:订单信息可以修改吗?
答:订单信息(如:车次、座位、乘车人信息等)在订单生成后不可修改。如需修改,请及时联系客服或通过官方渠道进行改签或退票。
3. 问:订单查询需要收费吗?
答:订单查询是免费的,旅客可随时查询订单信息。
4. 问:订单查询结果不准确怎么办?
答:如查询结果不准确,请确认订单号或手机号码是否输入正确。如仍有问题,请联系客服或通过官方渠道进行核实。
查询高铁票订单以及订单信息查看的方法非常简单,旅客只需通过官方网站、手机APP或微信公众号即可轻松完成。在购票过程中,如遇到任何问题,请及时联系客服或通过官方渠道解决。祝您旅途愉快!