动车车票改签要手续费吗?改签流程是怎样的?
随着我国铁路事业的快速发展,动车已经成为人们出行的重要交通工具。然而,在购票过程中,由于种种原因,有时需要改签车票。那么,动车车票改签要手续费吗?改签流程是怎样的?本文将为您详细解答。
一、动车车票改签手续费
1. 动车车票改签是否需要手续费,取决于车票类型和改签时间。
(1)动车二等座、一等座、商务座等硬座车票,在开车前15天(不含)以上办理改签,不收取手续费;在开车前15天(含)以内至开车前48小时(不含)办理改签,收取票价5%的手续费;在开车前48小时(含)以内至开车前2小时(不含)办理改签,收取票价10%的手续费;在开车前2小时(含)以内至开车前,收取票价20%的手续费。
(2)动车软座、动车卧铺等软座车票,在开车前15天(不含)以上办理改签,不收取手续费;在开车前15天(含)以内至开车前48小时(不含)办理改签,收取票价5%的手续费;在开车前48小时(含)以内至开车前2小时(不含)办理改签,收取票价10%的手续费;在开车前2小时(含)以内至开车前,收取票价20%的手续费。
2. 动车票改签手续费可以通过以下方式支付:
(1)现金支付:在火车站售票窗口办理改签时,可以使用现金支付手续费。
(2)银行卡支付:在火车站售票窗口或自动售票机上办理改签时,可以使用银行卡支付手续费。
(3)支付宝、微信支付:在火车站售票窗口或自动售票机上办理改签时,可以使用支付宝、微信支付手续费。
二、动车车票改签流程
1. 登录12306官网或手机客户端,选择“我的”-“订单”-“改签”功能。
2. 输入车票信息,如车票号码、乘车人姓名等。
3. 选择改签日期、车次、席别等信息。
4. 确认改签信息无误后,提交改签申请。
5. 系统自动显示改签结果,如改签成功,则可前往火车站或自动售票机取票;如改签失败,则可重新选择其他车次或日期进行改签。
6. 办理改签手续,支付手续费。
7. 取得新车票,前往乘车。
三、相关问答
1. 问:动车车票改签后,原车票作废吗?
答:是的,动车车票改签后,原车票将作废。
2. 问:动车车票改签后,能否退票?
答:动车车票改签后,如需退票,需在开车前办理,并收取相应手续费。
3. 问:动车车票改签后,能否改签其他乘客?
答:不可以,动车车票改签只能改签原乘车人信息。
4. 问:动车车票改签后,能否改签同一车次?
答:可以,动车车票改签后,可以改签同一车次,但需确保改签后的车次、席别等信息与原车票一致。
5. 问:动车车票改签后,能否改签其他站点?
答:可以,动车车票改签后,可以改签其他站点,但需确保改签后的车次、席别等信息与原车票一致。
动车车票改签需要手续费,具体费用根据车票类型和改签时间而定。改签流程较为简单,只需登录12306官网或手机客户端进行操作即可。希望本文对您有所帮助。