代售点不能退票。如果可以在开车前48小时之内可以到柜台办理退票,但是要扣除车票的10%作为手续费。
具体流程如下:
1、高铁票取出来了是可以退的。只要在高铁出发之前,都可以退票,退票只能到火车站售票窗口退票(带上身份证和纸质车票),代售点不能退票。
2、但退票,要根据退票当天距离火车出发的时间来收取一定的手续费。退票当天距离火车出发当天15天以上(不包含15天),免手续费。15天以内2天以上,扣除车票的5%作为手续费。
48小时之内24小时之上,扣除车票的10%作为手续费。
24小时之内退票,扣除车票的20%作为手续费。火车开走之后,车票不能退,只能改签到所购车次之后24小时之内的其他车次。
3、另外,对于已改签过的车票退票的话:开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律收取20%的退票费。
高铁是一个很便捷的交通工具,如果你在购买高铁票并且已经取出票来,但因自己有急事,不能按原时间乘车,一定要及时去退票,记得带上带上身份证原件。
1、只要在高铁出发之前,都可以退票,退票只能到火车站售票窗口退票(带上身份证和纸质车票),代售点不能退票。
2、但退票,要根据退票当天距离火车出发的时间来收取一定的手续费。 退票当天距离火车出发当天15天以上(不包含15天),免手续费。 15天以内2天以上,扣除车票的5%作为手续费。 48小时之内24小时之上,扣除车票的10%作为手续费。 24小时之内退票,扣除车票的20%作为手续费。 火车开走之后,车票不能退,只能改签到所购车次之后24小时之内的其他车次。
3、另外,对于已改签过的车票退票的话: 开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。 改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律收取20%的退票费。