没赶上高铁能退票吗？退票流程是怎样的？

　　没赶上高铁能退票吗？退票流程是怎样的？

　　随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。然而，由于各种原因，有时我们可能会错过高铁。那么，没赶上高铁能退票吗？退票流程是怎样的？本文将为您详细解答。

　　一、没赶上高铁能退票吗？

　　1. 可以退票

　　一般情况下，如果乘客因故未能按时乘坐高铁，是可以退票的。根据《铁路旅客运输规程》规定，旅客因故未按票面指定的日期、车次乘车时，应当在票面指定的日期、车次开车前到车站办理退票手续。

　　2. 退票条件

　　（1）在票面指定的日期、车次开车前未乘坐的，可在开车前办理退票手续。

　　（2）在票面指定的日期、车次开车后未乘坐的，可在开车后24小时内办理退票手续。

　　（3）因特殊情况，如突发疾病、家庭紧急情况等，可在开车后48小时内办理退票手续。

　　二、退票流程

　　1. 网上退票

　　（1）登录12306官方网站或手机APP。

　　（2）选择“我的12306”-“订单查询”。

　　（3）找到需要退票的订单，点击“退票”。

　　（4）根据提示完成退票操作。

　　2. 窗口退票

　　（1）携带身份证和车票到车站售票窗口。

　　（2）向售票员说明退票原因。

　　（3）售票员审核后，办理退票手续。

　　（4）退还票款。

　　三、退票费用

　　1. 网上退票：免收手续费。

　　2. 窗口退票：根据不同车次、不同票价，收取一定比例的手续费。

　　四、相关问答

　　1. 问：退票后，原车票还能使用吗？

　　答： 退票后，原车票将失效，不能再使用。

　　2. 问：退票后，如何查询退款进度？

　　答： 乘客可在12306官方网站或手机APP中查询退款进度。

　　3. 问：退票后，如何重新购票？

　　答： 乘客可在12306官方网站或手机APP中重新购票。

　　4. 问：退票时，需要提供哪些证件？

　　答： 退票时，需提供身份证和车票。

　　5. 问：退票后，如何办理改签？

　　答： 退票后，如需改签，可在开车前办理改签手续。

　　没赶上高铁是可以退票的。在办理退票时，乘客需注意退票条件、退票流程以及退票费用。希望本文能对您有所帮助。