查火车票订单怎么查？订单信息如何查询？

　　随着互联网的普及，火车票订购已经变得非常方便。但是，在完成火车票订购后，如何查询订单信息呢？本文将详细介绍查火车票订单的方法，帮助您轻松查询订单信息。

　　一、查火车票订单的方法

　　1. 通过12306官网查询

　　（1）登录12306官网，点击“我的12306”进入个人中心。

　　（2）在个人中心页面，找到“订单查询”模块。

　　（3）输入订单号或手机号码，点击“查询”按钮。

　　（4）在查询结果中，您可以看到订单详情，包括车次、座位、票价、乘车人信息等。

　　2. 通过手机APP查询

　　（1）打开12306手机APP，点击底部菜单栏的“我的”进入个人中心。

　　（2）在个人中心页面，找到“订单”模块。

　　（3）在订单列表中，找到您要查询的订单，点击进入订单详情。

　　（4）在订单详情页面，您可以查看车次、座位、票价、乘车人信息等。

　　3. 通过短信查询

　　（1）发送短信“订单号”到12306官方短信平台（如：12306-12306）。

　　（2）等待回复，系统会发送订单详情给您。

　　二、订单信息如何查询

　　1. 车次信息

　　在订单详情中，您可以查看车次信息，包括车次名称、车次类型、始发站、终点站、发车时间、到达时间等。

　　2. 座位信息

　　在订单详情中，您可以查看座位信息，包括座位类型、座位号、票价等。

　　3. 乘车人信息

　　在订单详情中，您可以查看乘车人信息，包括姓名、身份证号码、联系方式等。

　　4. 支付信息

　　在订单详情中，您可以查看支付信息，包括支付方式、支付金额、支付时间等。

　　5. 取票信息

　　在订单详情中，您可以查看取票信息，包括取票方式、取票码等。

　　三、相关问答

　　1. 问题：如何找回订单号？

　　回答：您可以登录12306官网或手机APP，在“我的12306”个人中心中查看订单列表，找到您要查询的订单，订单详情页面会显示订单号。

　　2. 问题：订单信息可以修改吗？

　　回答：订单信息（如车次、座位、乘车人信息等）在支付成功后不能修改。如果您需要修改订单信息，请联系客服或前往车站售票窗口办理改签或退票手续。

　　3. 问题：订单查询需要收费吗？

　　回答：通过12306官网、手机APP或短信查询订单信息是免费的。

　　4. 问题：订单查询有截止时间吗？

　　回答：订单查询没有截止时间，您可以在任何时间查询订单信息。

　　总结：通过以上方法，您可以轻松查询火车票订单信息。在购票过程中，如有任何疑问，请及时联系客服或前往车站售票窗口咨询。祝您旅途愉快！