铁路12306预售票怎么查看？如何查询余票信息？

　　随着我国铁路网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐火车出行。为了方便旅客购票，铁路部门推出了12306在线购票平台。然而，在使用12306预售票时，很多旅客都会遇到如何查看预售票和查询余票信息的问题。本文将详细介绍铁路12306预售票的查看方法和余票信息的查询方法。

　　一、铁路12306预售票查看方法

　　1. 登录12306官网或手机APP

　　首先，您需要登录12306官网或手机APP。如果您是第一次使用，需要先注册一个账号，并完成实名认证。

　　2. 进入购票界面

　　登录成功后，点击首页的“购票”按钮，进入购票界面。

　　3. 选择车次和日期

　　在购票界面，您需要选择出发地、目的地、出发日期和车次。您可以通过输入城市名称、拼音首字母或车次代码来快速查找车次。

　　4. 查看预售票

　　在车次列表中，点击您想要购买的车次，进入车次详情页面。在页面下方，您可以看到“已购票”和“待支付”两个选项。点击“已购票”，即可查看您的预售票信息。

　　二、如何查询余票信息

　　1. 登录12306官网或手机APP

　　与查看预售票相同，您需要登录12306官网或手机APP。

　　2. 进入购票界面

　　登录成功后，点击首页的“购票”按钮，进入购票界面。

　　3. 选择车次和日期

　　在购票界面，您需要选择出发地、目的地、出发日期和车次。您可以通过输入城市名称、拼音首字母或车次代码来快速查找车次。

　　4. 查看余票信息

　　在车次列表中，点击您想要购买的车次，进入车次详情页面。在页面下方，您可以看到“余票信息”一栏。这里会显示该车次各个席别的余票数量。

　　三、相关问答

　　1. 问题：如何修改已购买的预售票？

　　回答：登录12306官网或手机APP，进入“已购票”页面，找到您要修改的车次，点击“改签”或“退票”按钮，按照提示操作即可。

　　2. 问题：预售票的有效期是多久？

　　回答：预售票的有效期一般为30天，具体以车票上的时间为准。

　　3. 问题：如何查询12306购票官网的客服电话？

　　回答：您可以在12306官网首页找到“客服中心”链接，点击进入后，即可看到客服电话。

　　4. 问题：如何查询12306手机APP的客服电话？

　　回答：在12306手机APP首页，点击右下角的“我的”按钮，进入个人中心页面，找到“客服中心”链接，点击进入后，即可看到客服电话。

　　铁路12306预售票的查看方法和余票信息的查询方法都非常简单。只要您按照以上步骤操作，就能轻松完成。希望本文对您有所帮助。