网上订购的动车票怎么退？退票流程是怎样的？

　　网上订购的动车票怎么退？退票流程是怎样的？

　　随着互联网的普及，网上购票已经成为人们出行的主要方式之一。动车票也不例外，越来越多的人选择在网上订购动车票。然而，由于各种原因，有时候我们需要退票。那么，网上订购的动车票怎么退？退票流程是怎样的？下面，我们就来详细了解一下。

　　一、退票条件

　　1. 退票时间：动车票退票必须在开车前办理，开车后不能退票。

　　2. 退票费用：退票时，需要支付一定的退票手续费。手续费的具体金额根据不同铁路局和不同车次而有所不同。

　　3. 退票方式：动车票可以通过12306官方网站、手机客户端、火车站售票窗口、代售点等多种方式进行退票。

　　二、退票流程

　　1. 登录12306官方网站或手机客户端，选择“我的12306”或“订单查询”。

　　2. 在订单查询页面，找到需要退票的订单，点击“退票”。

　　3. 根据提示，输入订单号、身份证号码等信息，确认退票。

　　4. 选择退票原因，如“行程变更”、“临时有事”等。

　　5. 确认退票信息无误后，提交退票申请。

　　6. 系统会显示退票成功或退票失败的信息。如果退票成功，系统会自动退还票款，并扣除相应的退票手续费。

　　7. 退票成功后，请妥善保管好退款凭证，以便日后查询。

　　三、注意事项

　　1. 退票时，请确保输入正确的订单号和身份证号码，以免影响退票。

　　2. 退票成功后，请及时关注退款到账情况。

　　3. 如果在退票过程中遇到问题，可以拨打12306客服电话咨询。

　　4. 退票手续费的具体金额以铁路局规定为准。

　　5. 开车前退票，退票费用会原路退回；开车后退票，退票费用将无法退还。

　　四、相关问答

　　1. 问：动车票退票需要收取多少手续费？

　　答：动车票退票手续费的具体金额根据不同铁路局和不同车次而有所不同，一般在票价的5%-20%之间。具体金额以铁路局规定为准。

　　2. 问：退票成功后，退款需要多长时间到账？

　　答：退票成功后，退款通常会在2-3个工作日内到账。具体到账时间以银行处理时间为准。

　　3. 问：开车后退票，能否退回全部票款？

　　答：开车后退票，无法退回全部票款。退票时，需要支付一定的退票手续费，手续费的具体金额以铁路局规定为准。

　　4. 问：退票后，能否再次购票？

　　答：退票后，可以再次购票。但请注意，同一订单号只能退票一次。

　　网上订购的动车票退票流程相对简单，只需按照以上步骤操作即可。在退票过程中，请注意注意事项，确保退票顺利进行。