动车票网上订票官网手续费是多少？网上购票需要额外收费吗？

　　随着互联网的普及，网上购票已经成为越来越多人的选择。动车票作为我国高速铁路的主要交通工具，其网上购票方式也备受关注。本文将围绕“动车票网上订票官网手续费是多少？网上购票需要额外收费吗？”这一主题展开讨论。

　　一、动车票网上订票官网

　　目前，我国动车票网上订票官网主要有以下两个：

　　1. 中国铁路客户服务中心官网（12306.cn）：这是我国官方的动车票网上订票平台，提供全国范围内的动车票预订服务。

　　2. 各大火车票代售网站：如去哪儿、携程、12306手机客户端等，这些网站也提供动车票网上预订服务。

　　二、动车票网上订票手续费

　　1. 官方网站手续费：在中国铁路客户服务中心官网（12306.cn）上预订动车票，目前暂不收取手续费。

　　2. 代售网站手续费：各大火车票代售网站在提供动车票预订服务的同时，会收取一定的手续费。具体收费标准如下：

　　（1）去哪儿网：手续费为订单总额的1%。

　　（2）携程：手续费为订单总额的1%。

　　（3）12306手机客户端：手续费为订单总额的1%。

　　（4）其他代售网站：手续费收费标准各异，一般在订单总额的1%左右。

　　三、网上购票是否需要额外收费

　　1. 官方网站：在中国铁路客户服务中心官网（12306.cn）上预订动车票，除了手续费外，不收取其他额外费用。

　　2. 代售网站：各大火车票代售网站在提供动车票预订服务的同时，会收取手续费。此外，部分代售网站还会收取其他费用，如保险费、服务费等。具体收费标准请以各网站规定为准。

　　四、相关问答

　　1. 问：为什么官方网站不收取手续费，而代售网站要收取手续费？

　　答：官方网站不收取手续费是因为它是我国官方的动车票网上订票平台，旨在为广大旅客提供便捷、实惠的购票服务。而代售网站作为第三方平台，需要承担一定的运营成本，因此会收取手续费。

　　2. 问：网上购票的手续费可以退还吗？

　　答：一般情况下，网上购票的手续费是不可以退还的。但如果您在购票过程中遇到特殊情况，如行程变更、退票等，可以联系客服咨询是否可以退还手续费。

　　3. 问：网上购票的保险费可以购买吗？

　　答：部分代售网站提供动车票保险服务，您可以根据自己的需求选择是否购买。保险费用一般在几元到几十元不等。

　　4. 问：网上购票的取票方式有哪些？

　　答：网上购票的取票方式主要有以下几种：

　　（1）自助取票：在火车站自助取票机取票。

　　（2）代取票：委托他人代为取票。

　　（3）快递送票：部分代售网站提供快递送票服务。

　　动车票网上订票已经成为越来越多人的选择。在购票过程中，了解官方网站和代售网站的手续费收费标准，以及网上购票的相关规定，有助于我们更好地享受便捷的购票服务。