火车票12306官网订票时，手机核验怎么操作？核验失败怎么办？

　　火车票12306官网订票时，手机核验怎么操作？核验失败怎么办？

　　随着互联网的普及，越来越多的人选择通过网络购买火车票。12306官网作为我国火车票在线购票的主要平台，为广大旅客提供了便捷的购票服务。在订票过程中，手机核验是必不可少的环节。本文将详细介绍火车票12306官网订票时，手机核验的操作方法以及核验失败后的解决办法。

　　一、手机核验操作方法

　　1. 登录12306官网

　　首先，打开浏览器，输入12306官网网址（http://www.12306.cn/），在首页点击“登录”按钮，输入您的用户名和密码进行登录。

　　2. 进入购票界面

　　登录成功后，在首页点击“车票”按钮，进入购票界面。

　　3. 选择购票信息

　　在购票界面，选择出发地、目的地、出发日期、车次等信息，点击“查询”按钮。

　　4. 选择座位

　　查询结果出来后，选择您满意的车次和座位，点击“选座”按钮。

　　5. 输入手机号码

　　在选座界面，输入您的手机号码，点击“获取验证码”按钮。

　　6. 输入验证码

　　手机会收到一条包含验证码的短信，将验证码输入到12306官网的相应框内，点击“确认”按钮。

　　7. 完成核验

　　系统会自动核验您的手机号码，核验成功后，即可完成手机核验，继续完成购票流程。

　　二、核验失败怎么办？

　　1. 确认手机号码是否正确

　　如果核验失败，首先请确认您输入的手机号码是否正确。手机号码错误会导致核验失败。

　　2. 检查短信是否被拦截

　　有时候，手机短信会被拦截软件拦截，导致您无法收到验证码。请检查您的手机短信拦截设置，确保验证码能够正常接收。

　　3. 尝试重新核验

　　如果以上问题都不存在，可以尝试重新核验。在购票界面，重新输入手机号码，获取验证码，再次进行核验。

　　4. 联系客服

　　如果多次尝试核验都失败，可以联系12306官网客服。客服人员会帮助您解决手机核验问题。

　　5. 更换手机号码

　　如果您的手机号码确实存在问题，可以考虑更换一个新的手机号码进行核验。

　　三、相关问答

　　1. 问题：手机核验失败后，能否使用其他手机号码进行核验？

　　答案：可以。如果您的手机号码存在问题，可以尝试使用其他手机号码进行核验。

　　2. 问题：手机核验失败后，能否使用其他验证方式？

　　答案：目前，12306官网只支持手机核验。如果手机核验失败，建议您尝试其他方法解决。

　　3. 问题：手机核验失败后，能否在手机上修改手机号码？

　　答案：可以。在12306官网登录后，进入“我的12306”页面，点击“个人信息”模块，可以修改手机号码。

　　4. 问题：手机核验失败后，能否在火车站窗口购票？

　　答案：可以。如果手机核验失败，您可以选择在火车站窗口购票。

　　火车票12306官网订票时，手机核验是必不可少的环节。在操作过程中，请确保手机号码正确、短信没有被拦截，并尝试重新核验。如果核验失败，可以联系客服或更换手机号码。希望本文对您有所帮助。