12306密码忘记了怎么办？如何重置密码？

　　随着互联网的普及，越来越多的人选择使用网络购票。12306作为中国铁路客户服务中心的官方网站，为广大旅客提供了便捷的购票服务。然而，在使用过程中，有些旅客可能会遇到忘记密码的问题。那么，当12306密码忘记了怎么办？如何重置密码呢？下面，我将为大家详细介绍12306密码重置的步骤。

　　一、12306密码重置方法

　　1. 登录12306官网

　　首先，打开浏览器，输入12306官网网址（https://www.12306.cn/），然后点击“登录”按钮。

　　2. 点击“忘记密码”

　　在登录界面下方，有一个“忘记密码”的链接，点击该链接。

　　3. 输入用户名和验证码

　　进入忘记密码页面后，输入您的用户名和验证码，然后点击“下一步”。

　　4. 设置新密码

　　在接下来的页面中，输入您的新密码，并确认新密码。为确保密码安全，建议设置复杂度较高的密码。

　　5. 完成重置

　　确认新密码无误后，点击“完成”按钮，即可完成密码重置。

　　二、12306密码重置注意事项

　　1. 确保输入正确的用户名

　　在重置密码过程中，请确保输入正确的用户名，否则将无法找到您的账户。

　　2. 设置安全密码

　　为了保障账户安全，请设置一个复杂度较高的密码，并定期更换密码。

　　3. 防止密码泄露

　　在设置密码时，请注意保护个人隐私，避免将密码泄露给他人。

　　4. 关注官方信息

　　12306官网会不定期发布安全提示，请关注官方信息，提高账户安全意识。

　　三、相关问答

　　1. 问题：忘记密码后，能否直接使用手机号或邮箱找回密码？

　　回答：是的，您可以通过手机号或邮箱找回密码。在忘记密码页面，选择“使用手机号找回”或“使用邮箱找回”，然后按照提示操作即可。

　　2. 问题：重置密码后，原来的订单是否会被取消？

　　回答：不会。重置密码只是修改了账户密码，不会影响您的订单。

　　3. 问题：密码重置失败怎么办？

　　回答：如果密码重置失败，可能是以下原因导致的：

　　（1）输入的用户名或验证码错误；

　　（2）网络连接不稳定；

　　（3）浏览器缓存问题。

　　您可以尝试重新操作，或稍后再试。

　　4. 问题：如何提高账户安全？

　　回答：为了提高账户安全，您可以采取以下措施：

　　（1）设置复杂度较高的密码；

　　（2）定期更换密码；

　　（3）关注官方信息，提高安全意识；

　　（4）不要将密码泄露给他人。

　　通过以上方法，相信您已经了解了12306密码重置的步骤和注意事项。在今后的使用过程中，如遇到密码问题，可以按照以上方法进行操作。祝您旅途愉快！