高铁候补是什么意思？如何正确使用候补功能？

　　高铁候补是什么意思？如何正确使用候补功能？

　　随着我国高铁网络的不断完善，越来越多的人选择乘坐高铁出行。为了方便旅客购票，高铁票务系统推出了候补购票功能。那么，什么是高铁候补？如何正确使用候补功能呢？本文将为您详细解答。

　　一、高铁候补是什么意思？

　　高铁候补是指当您在12306官网或手机APP上购买高铁票时，由于票源紧张，无法直接购买到车票，可以选择使用候补购票功能。当有退票或余票时，系统会自动为您补票，确保您能顺利出行。

　　二、如何正确使用候补功能？

　　1. 选择候补购票

　　在12306官网或手机APP上，选择您要购买的车票，点击“候补购票”按钮。系统会提示您输入候补购票的乘车人信息，包括姓名、身份证号码、手机号码等。

　　2. 设置候补购票条件

　　在设置候补购票条件时，您需要选择候补购票的起止站点、出发日期、车次类型、席别等。这些条件将直接影响候补购票的成功率。

　　3. 确认候补购票信息

　　在确认候补购票信息无误后，点击“提交”按钮。系统会为您生成一个候补订单，并提示您支付候补订单费用。支付成功后，候补购票功能生效。

　　4. 查看候补购票状态

　　在候补购票期间，您可以随时查看候补购票状态。当有退票或余票时，系统会自动为您补票。补票成功后，您可以在12306官网或手机APP上查看车票信息。

　　5. 取消候补购票

　　如果您在候补购票期间发现其他出行计划，可以随时取消候补购票。在12306官网或手机APP上，找到对应的候补订单，点击“取消候补”按钮即可。

　　三、候补购票注意事项

　　1. 候补购票成功后，请您及时关注候补购票状态，以免错过补票机会。

　　2. 候补购票成功后，请您在规定时间内完成支付，否则订单将自动取消。

　　3. 候补购票成功后，如需退票，请按照12306官网或手机APP上的退票流程操作。

　　4. 候补购票成功后，请您在乘车前确认车票信息，以免影响出行。

　　四、相关问答

　　1. 候补购票是否需要额外支付费用？

　　答：是的，候补购票需要支付一定的服务费。具体费用以12306官网或手机APP上的提示为准。

　　2. 候补购票成功后，如果退票，服务费会退还吗？

　　答：不会。候补购票成功后，服务费不予退还。

　　3. 候补购票成功后，如果需要改签，可以吗？

　　答：可以。在候补购票成功后，您可以按照12306官网或手机APP上的改签流程操作。

　　4. 候补购票成功后，如果需要取消候补，可以吗？

　　答：可以。在候补购票期间，您可以随时取消候补。但请注意，取消候补后，服务费不予退还。

　　总结：

　　高铁候补购票功能为旅客提供了方便快捷的购票方式。正确使用候补功能，有助于提高购票成功率。希望本文能帮助您更好地了解高铁候补购票，祝您出行愉快！