买的火车票怎么查询？行程信息如何查看？

　　在现代社会，火车作为一种便捷的交通工具，深受广大旅客的喜爱。然而，在购票和行程查询方面，许多旅客可能会遇到一些困扰。本文将为您详细解答如何查询买的火车票以及如何查看行程信息。

　　一、买的火车票怎么查询？

　　1. 通过12306官网查询

　　（1）登录12306官网，点击“我的12306”；

　　（2）输入您的用户名和密码登录；

　　（3）在“订单查询”栏中，选择“火车票订单”；

　　（4）输入订单号或手机号码，点击“查询”；

　　（5）在查询结果中，您可以查看您的火车票信息，包括车次、座位、票价等。

　　2. 通过手机APP查询

　　（1）下载并安装12306手机APP；

　　（2）登录您的账号；

　　（3）在首页点击“订单”；

　　（4）在订单列表中，找到您的火车票订单；

　　（5）点击订单，即可查看火车票详细信息。

　　3. 通过电话客服查询

　　（1）拨打12306客服电话；

　　（2）按照语音提示操作，选择“火车票查询”；

　　（3）输入订单号或手机号码，按照语音提示操作；

　　（4）客服人员将为您查询火车票信息。

　　二、行程信息如何查看？

　　1. 通过12306官网查询

　　（1）登录12306官网，点击“我的12306”；

　　（2）在“行程管理”栏中，选择“火车票行程”；

　　（3）在查询结果中，您可以查看您的火车票行程信息，包括车次、出发时间、到达时间、座位号等。

　　2. 通过手机APP查询

　　（1）登录12306手机APP；

　　（2）在首页点击“行程”；

　　（3）在行程列表中，找到您的火车票行程；

　　（4）点击行程，即可查看详细信息。

　　3. 通过短信查询

　　（1）发送短信“CZ [订单号]”到12306官方短信平台；

　　（2）等待回复，即可收到您的火车票行程信息。

　　三、相关问答

　　1. 问：如何知道火车票是否已经出票成功？

　　答：在12306官网或手机APP的订单查询中，如果订单状态显示为“已出票”，则表示火车票已经出票成功。

　　2. 问：火车票订单号忘记了，怎么办？

　　答：您可以登录12306官网或手机APP，在“我的12306”中查看订单详情，或者通过手机号码查询订单。

　　3. 问：火车票行程信息如何修改？

　　答：火车票行程信息无法修改，但您可以购买新的火车票，并在原订单中取消订单。

　　4. 问：火车票退票需要收取手续费吗？

　　答：根据不同车次和退票时间，火车票退票可能会收取一定比例的手续费。具体收费标准请以12306官网或手机APP为准。

　　5. 问：火车票行程信息如何取消？

　　答：在12306官网或手机APP的订单查询中，找到需要取消的火车票订单，点击“取消订单”即可。

　　了解如何查询买的火车票和查看行程信息对于旅客来说非常重要。希望本文能帮助您解决这方面的困扰，祝您旅途愉快！