网上查询火车票没了怎么办？如何重新购买？

　　网上查询火车票没了怎么办？如何重新购买？

　　随着互联网的普及，网上购票已经成为人们出行购票的主要方式。然而，在购票过程中，有时会遇到火车票已售罄的情况，让人感到焦虑。那么，网上查询火车票没了怎么办？如何重新购买呢？本文将为您详细解答。

　　一、火车票没了怎么办？

　　1. 检查购票信息

　　首先，请您仔细检查购票信息，确认是否输入了正确的车次、日期、席别等信息。如果信息有误，请重新输入正确的信息进行查询。

　　2. 检查余票情况

　　如果购票信息无误，请您再次查询该车次的余票情况。有时，火车票显示已售罄，但实际上还有少量余票。您可以尝试刷新页面或稍后再查询。

　　3. 购买其他车次或日期的火车票

　　如果该车次或日期的火车票确实已售罄，您可以尝试购买其他车次或日期的火车票。在购票时，请尽量选择与原车次或日期相近的时间，以便更好地安排行程。

　　二、如何重新购买火车票？

　　1. 登录12306官网或手机APP

　　首先，请您登录12306官网或手机APP，选择“购票”功能。

　　2. 输入购票信息

　　在购票页面，输入您的个人信息、车次、日期、席别等信息。确认无误后，点击“查询”。

　　3. 选择车票

　　在查询结果中，选择您满意的车票。点击“预订”按钮，进入支付页面。

　　4. 支付车票

　　在支付页面，选择合适的支付方式，如支付宝、微信支付等。完成支付后，系统会为您生成订单。

　　5. 取票

　　支付完成后，您可以选择“在线取票”或“到站取票”。在线取票时，您可以在12306官网或手机APP中查看电子票；到站取票时，请您在乘车当天到火车站售票窗口或自动售票机取票。

　　三、相关问答

　　1. 【问题】火车票已售罄，能否改签？

　　【回答】可以。在12306官网或手机APP中，选择“改签”功能，输入原车票信息，选择新的车次和日期，即可完成改签。

　　2. 【问题】火车票丢失了，怎么办？

　　【回答】火车票丢失后，请您在乘车前到火车站售票窗口办理挂失补办手续。挂失补办时，需支付一定手续费。

　　3. 【问题】网上购票成功后，能否修改个人信息？

　　【回答】网上购票成功后，您可以在12306官网或手机APP中修改个人信息。但请注意，部分信息（如身份证号码）无法修改。

　　4. 【问题】火车票退票有哪些规定？

　　【回答】火车票退票规定如下：

　　（1）开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；

　　（2）开车前48小时至15天（含）退票的，收取票价5%的退票费；

　　（3）开车前24小时至48小时（含）退票的，收取票价10%的退票费；

　　（4）开车前24小时以内退票的，收取票价20%的退票费。

　　5. 【问题】火车票改签和退票有哪些限制？

　　【回答】火车票改签和退票有以下限制：

　　（1）改签和退票次数有限制，具体以12306官网或手机APP显示为准；

　　（2）改签和退票只能在规定时间内办理；

　　（3）部分车次和席别不支持改签和退票。

　　当您在网上查询火车票没了怎么办时，可以按照上述方法重新购买火车票。同时，在购票过程中，请注意核对信息、关注余票情况，以便顺利出行。